Gebouwd voor de Nederlandse Zorg

AI Agent voor Zorgaanbieders & Klinieken

Verminder administratieve lasten, verbeter patiëntcommunicatie en blijf compliant met AVG, IGJ en NZa-regelgeving - met een AI-agent die 24/7 voor u werkt.

Afsprakenbeheer

Automatisch inplannen, bevestigen en herinneren van patiëntafspraken via telefoon, e-mail of WhatsApp.

AVG & IGJ Compliance

Alle patiëntgegevens worden verwerkt conform de AVG en de richtlijnen van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd.

Administratie-automatisering

Verwerk verwijsbrieven, intakeformulieren en declaraties automatisch om de werkdruk van uw praktijkpersoneel te verlagen.

Patiëntcommunicatie

Beantwoord veelgestelde vragen over openingstijden, medicatie-instructies en wachttijden via een intelligente chatassistent.

NZa-declaratieondersteuning

Ondersteun het declaratieproces richting zorgverzekeraars en de Nederlandse Zorgautoriteit met geautomatiseerde dossiercontroles.

EPD-integratie

Koppel de AI-agent aan uw Elektronisch Patiëntendossier voor naadloze gegevensuitwisseling zonder dubbele invoer.

How it works in practice

Een huisartsenpraktijk in Utrecht met vier artsen en ruim 8.000 patiënten implementeerde een AI-agent voor afsprakenbeheer en patiëntvragen. De agent verwerkt nu dagelijks meer dan 150 inkomende berichten via WhatsApp en e-mail, plant automatisch afspraken in het EPD en stuurt herinneringen. De praktijkassistenten besparen hierdoor gemiddeld drie uur per dag aan telefonisch contact.

"Onze assistenten worden niet meer overspoeld door telefoontjes voor simpele afspraken. De AI handelt dat netjes af, en wij kunnen ons richten op de patiënten die echt aandacht nodig hebben."

- Praktijkmanager, huisartsenpraktijk Amsterdam-Noord

FAQ

Is de AI-agent compliant met de AVG en de eisen van de IGJ?

Ja. De agent is ingericht volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en houdt rekening met de richtlijnen van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. Patiëntgegevens worden nooit opgeslagen buiten de EU en er worden verwerkersovereenkomsten afgesloten conform de wet.

Kan de agent integreren met ons bestaande EPD-systeem?

In de meeste gevallen wel. Via API-koppelingen of middleware zoals Zapier of Make kan de agent verbinding maken met gangbare EPD-systemen die in Nederland worden gebruikt. Neem contact op voor een specifieke compatibiliteitscheck.

Hoe gaat de agent om met spoedsituaties of medische vragen die menselijke tussenkomst vereisen?

De agent is uitgerust met escalatieprotocollen: zodra een patiënt een urgente klacht meldt of een vraag stelt die medische expertise vereist, wordt het gesprek direct doorgeschakeld naar een beschikbare zorgverlener of triageverpleegkundige.

Kan de agent ook buiten kantooruren patiënten te woord staan?

Ja, de AI-agent is 24/7 beschikbaar en kan buiten kantooruren afspraken inplannen, veelgestelde vragen beantwoorden en urgente meldingen doorsturen naar de dienstdoende medewerker of huisartsenpost.

Wat zijn de kosten en hoe snel is de implementatie?

Voor zorginstellingen adviseren wij het Professional-pakket. De gemiddelde implementatietijd bedraagt twee tot vier weken, afhankelijk van de complexiteit van uw systemen en het aantal te automatiseren processen.

Where we operate

We set up AI agents for healthcare across the Netherlands.

Klaar om uw zorgpraktijk te ontlasten?

Vraag vandaag een gratis demo aan en ontdek hoe een AI-agent uw administratie vermindert en patiënttevredenheid verhoogt.